Gizlilik Politikası

1. Toplanan Veriler

Sovlo AI platformu aşağıdaki verileri toplar:

• Kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifre (şifreli)
• İşletme adı, telefon numarası ve adres bilgileri
• Kampanya ve mesajlaşma verileri
• Uygulama kullanım istatistikleri

2. Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır:

• Platformun çalışması ve hizmet sunumu
• Kullanıcı hesabının yönetimi
• Müşteri desteği sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

3. Facebook ve Instagram Verileri

Sovlo AI, Meta platformları (Facebook ve Instagram) ile entegrasyon için yalnızca yetkili API'leri kullanır. Toplanan veriler:

• Yalnızca kullanıcının izni ile erişilen sayfa ve hesap bilgileri
• Üçüncü taraflarla paylaşılmaz
• Kullanıcı talebi üzerine silinir

4. Veri Güvenliği

Tüm veriler şifrelenerek saklanır. SSL/TLS ile iletim güvenliği sağlanır. Supabase güvenli altyapısı kullanılmaktadır.

5. Veri Silme

Hesabınızı ve tüm verilerinizi silmek için info@sovlo.io adresine e-posta gönderin. Talebiniz 30 gün içinde işleme alınır.

6. Çerezler

Platform, oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanır. Reklam amaçlı çerez kullanılmaz.

7. KVKK ve GDPR

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve GDPR kapsamında haklarınız:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı
• Verilerinizin silinmesini isteme hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı

8. İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için:

E-posta: info@sovlo.io