KVKK Kişisel Veri Aydınlatma Metni
Son güncelleme: Temmuz 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; Sovlo AI tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
İletişim: destek@sovlo.io
2. İşlenen Kişisel Veriler
- •Kimlik bilgileri: Ad, soyad, şirket adı, unvan
- •İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- •Finansal bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcımız tarafından işlenmektedir)
- •Kullanım verileri: Platform kullanım istatistikleri, log kayıtları, oturum bilgileri
- •İçerik verileri: Platform üzerinde oluşturduğunuz lead listeleri ve kampanya içerikleri
3. Kişisel Veri İşleme Amaçları
- •Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
- •Platform hesabınızın oluşturulması ve yönetimi
- •Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
- •Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- •Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılıkla mücadele
- •Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Dayanaklar
- •Sözleşmenin ifası: Hizmet sözleşmesi kapsamındaki işlemler (KVKK m.5/2-c)
- •Açık rıza: Pazarlama ve tanıtım iletişimleri (KVKK m.5/1)
- •Meşru menfaat: Platform güvenliği ve hizmet kalitesi (KVKK m.5/2-f)
- •Yasal yükümlülük: Vergi ve muhasebe mevzuatı (KVKK m.5/2-ç)
5. Veri Aktarımı
- •Altyapı sağlayıcıları: Supabase (veritabanı — AB/Frankfurt), Vercel (hosting — AB sunucuları)
- •Ödeme altyapısı: Ödeme sağlayıcımız (kart bilgileri doğrudan bizde tutulmaz)
- •Yetkili kurum ve kuruluşlar: Yasal zorunluluk halinde resmi makamlar
6. Veri Saklama Süreleri
- •Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece + hesap silinmesinden itibaren 30 gün
- •Finansal veriler: İlgili mevzuat gereği 10 yıl
- •Log kayıtları: 1 yıl
- •Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar
7. Haklarınız (KVKK Madde 11)
1.Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2.İşlenmişse bilgi talep etme
3.Yurt içi ve yurt dışı aktarımları öğrenme
4.Eksik veya yanlış işlemede düzeltme isteme
5.Silme veya yok etme isteme
6.Otomatik sistemlerle analiz kararına itiraz
7.Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru
İletişim
- E-posta: destek@sovlo.io (konu: KVKK Talebi)
- Platform içi: Hesap Ayarları → Gizlilik → Veri Talebi
Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
9. Güvenlik
Verileriniz AES-256 şifreleme ile saklanmakta, iletim sırasında TLS/SSL ile korunmaktadır. Avrupa'da (Frankfurt) yerleşik sunucularda tutulmaktadır.